Informacja dla świadczeniobiorców MOPS

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Rudzie Śląskiej informuje świadczeniobiorców, że świadczenia planowane do wypłaty w miesiącu marcu br. zostaną wypłacone w trybie przyspieszonym:

• świadczenia wychowawcze (500+) zostały już wysłane na konta bankowe;
• świadczenia rodzinne (tj. zasiłek rodzinny wraz z dodatkami do zasiłku rodzinnego, jednorazowa zapomoga z tytułu urodzenia dziecka, świadczenie pielęgnacyjne, specjalny zasiłek opiekuńczy, zasiłek dla opiekuna) zostaną wysłane na konta bankowe do środy, tj. do 18 marca br., natomiast zasiłki pielęgnacyjne zostały już wysłane na konta bankowe;
• świadczenia z funduszu alimentacyjnego zostaną wysłane na konta bankowe do środy, tj. do 18 marca br.;
• świadczenia z pomocy społecznej (tj. zasiłki stałe, zasiłki celowe, zasiłki okresowe) są wysłane na konta bankowe lub przekazem pocztowym na bieżąco.

Talony żywnościowe są wydawane zgodnie z terminem (we wtorki i czwartki) w Dziale Obsługi Stron w siedzibie Ośrodka przy ul. Markowej 20. Podczas odbioru talonów należy bezwzględnie zachować środki ostrożności oraz zastosować się do zaleceń pracowników.

W przypadku świadczeń niewypłaconych, pracownicy działów merytorycznych Ośrodka będą kontaktować się z klientami telefonicznie.

Jednocześnie w przypadku pojawienia się wątpliwości ze strony klientów, bądź w kwestii uzyskania dodatkowych informacji w sprawie nierozpatrzonych wniosków, należy kontaktować się wyłącznie telefonicznie z pracownikami działów merytorycznych.

W przypadku świadczeń z pomocy społecznej należy kontaktować się wyłącznie telefonicznie z pracownikami Sekcji Pracowników Socjalnych adekwatnie do miejsca zamieszkania.

Z uwagi na powyższe od 17 marca br. Ośrodek nie będzie przyjmował stron w kwestii dotyczącej przyspieszenia wypłaty świadczeń.

W związku z zapobieganiem rozprzestrzenianiu się koronawirusa dostęp do Ośrodka zostanie ograniczony do minimum. Informacje o zmianach będą publikowane na bieżąco na stronie internetowej (http://www.mops.rsl.pl/) oraz na Facebooku (https://www.facebook.com/mopsrsl ) Ośrodka, a także na tablicy informacyjnej znajdującej się przed wejściem do Ośrodka.